Esta persona es responsable de dar la bienvenida a los pacientes a la práctica, tratar a todos los pacientes de manera profesional y cortés, asegurándose de que el paciente se sienta bienvenido a la práctica y continúe viniendo aquí para recibir atención de alta calidad. Revisar las historias clínicas de los pacientes para verificar la información y las firmas necesarias, cobrar los pagos, explicar todos los cargos a los pacientes y verificar toda la información del seguro y la dirección.
Esta persona también es responsable de programar todas las citas de los pacientes con el médico necesario. Monitorear y modificar las plantillas de programación médica, según sea necesario, para maximizar la eficiencia.
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